6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu («KVKK») uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Telefoncu Yazılım A.Ş. aşağıdaki hususlarda sizi bilgilendirir.
1. Veri sorumlusu
Telefoncu Yazılım A.Ş.
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 000 00 00
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik: ad, soyad, unvan
- İletişim: telefon, e-posta, adres
- Müşteri işlem: üyelik, sipariş, iade, panel ve pazar kayıtları
- Finans: vergi numarası, vergi dairesi, IBAN (satıcı işletmeler)
- İşlem güvenliği: IP, oturum, cihaz ve tarayıcı bilgisi
- Görsel ve belge: ilan fotoğrafı, destek ekleri
3. Toplama yöntemi
Elektronik formlar, panel ve pazar işlemleri, çağrı/yazılı destek, çerezler ve kanunen tutulan loglar. Veri, otomatik ve kısmen otomatik yollarla işlenir.
4. İşleme amaçları
- Üyelik, bayi onayı ve sözleşmenin kurulması / ifası
- B2B pazar, stok, sipariş, ödeme, fatura ve teslimat
- Güvenlik, yetkisiz erişim ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Destek taleplerinin yanıtlanması
- Vergi, e-ticaret ve diğer yasal yükümlülükler
- Açık rıza varsa duyuru ve kampanya iletisi
5. Hukuki sebepler
KVKK m. 5/2 (c) sözleşmenin kurulması ve ifası, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, (e) bir hakkın tesisi / korunması, (f) meşru menfaat. Gerektiğinde m. 5/1 açık rıza (ticari ileti, isteğe bağlı alanlar).
6. Aktarım
Barındırma ve teknik hizmet sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, SMS/e-posta altyapısı, kargo (teslimat için zorunlu bilgiler) ve kanunen yetkili kamu kurumları. Yurt dışı aktarım olursa KVKK m. 9 hükümleri uygulanır.
7. Saklama süresi
İşleme amacının gerektirdiği süre ile Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve zamanaşımı süreleri boyunca; süre bitince silme, yok etme veya anonimleştirme.
8. İlgili kişi hakları (KVKK m. 11)
- İşlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme
- Amaca ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlemenin düzeltilmesini isteme
- KVKK m. 7 çerçevesinde silme veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silme işlemlerinin aktarılanlara bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analizine itiraz
- Kanuna aykırı işlemeden doğan zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru
Kimliğinizi tevsik eden belgelerle [email protected] adresine konu satırında «KVKK Başvurusu» yazarak başvurabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirdiği hâllerde Kurul tarifesi uygulanabilir. Sonuçtan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır.
Son güncelleme: 17 Ekim 2026.