6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu («KVKK») uyarınca, Telefoncu Yazılım A.Ş. («Veri Sorumlusu») olarak kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnidir.
1. İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik: Ad, soyad, unvan
- İletişim: Telefon, e-posta, adres
- Müşteri işlem: Sipariş, talep, ödeme ve panel kullanım kayıtları
- Finans: Vergi numarası, vergi dairesi, IBAN (satıcı işletmeler için)
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum logları, cihaz ve tarayıcı bilgisi
- Görsel / işitsel: Destek talebine eklenen belgeler (varsa)
2. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası
- B2B pazar, stok ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme, fatura ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Platform güvenliği, dolandırıcılık önleme ve log tutma
- Destek taleplerinin yanıtlanması
- İlgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz; KVKK m. 5/2 (c) sözleşmenin kurulması veya ifası, (ç) hukuki yükümlülük, (f) meşru menfaat ve açık rızanızın gerektiği hallerde m. 5/1 kapsamında işlenmektedir.
4. Aktarım
Verileriniz; barındırma, ödeme kuruluşu, SMS/e-posta hizmet sağlayıcıları ve destek altyapısı tedarikçilerine hizmetin ifası için aktarılabilir. Kanuni zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bildirim yapılabilir. Yurt dışına aktarım gerektiğinde KVKK m. 9 hükümlerine uyulur.
5. Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. İlgili kişi hakları (KVKK m. 11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı kimliğinizi tevsik eden bilgilerle [email protected] adresine «KVKK Başvurusu» konu satırıyla iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.