Telefoncu platformu hakkında en sık sorulan soruların yanıtları. Aradığınız bilgi burada yoksa İletişim sayfasından bize yazabilirsiniz.
Kimler üye olabilir?
Telefon, aksesuar veya teknik servis alanında faaliyet gösteren vergi mükellefi işletmeler. Kayıt sonrası işletme doğrulama süreci uygulanabilir. Dükkan çalışanları kendi başına kayıt olamaz; işletme sahibi «Ekip» modülünden personel hesabı oluşturur.
Pazara kimler erişebilir?
B2B pazar yalnızca doğrulanmış bayi hesaplarına panel üzerinden açıktır. Ana sitede pazar linki bulunmaz; alım-satım işlemleri giriş yapmış bayiler arasında gerçekleşir.
Pazar ücretsiz mi?
Pazarı görüntülemek ve temel kullanım ücretsizdir. İlan verme, gelişmiş modüller ve platform üzerinden tamamlanan satışlarda abonelik veya komisyon modeli uygulanabilir. Güncel fiyatlandırma ana sayfadaki planlar bölümünde yer alır.
Stok fiyatı ile pazar fiyatı aynı mı?
Mağaza satış fiyatınız stok kaydındaki fiyattır. Pazarda bayilere görünen fiyatı ayrıca belirleyebilirsiniz. Stok adedi sıfırlanınca ilan otomatik gizlenir; manuel güncelleme gerekmez.
Nasıl ödeme yapılır?
Platform ödeme altyapısı devreye alındığında kredi kartı ve cüzdan bakiyesi desteklenecektir. Şu an satıcı ile doğrudan iletişim veya talep formu kullanılabilir. Ayrıntılar Ödeme ve Teslimat sayfasındadır.
İade nasıl işler?
B2B ticarette iade koşulları satıcı ile alıcı arasında belirlenir; platform iptal-iade politikası ve pazaryeri kuralları çerçevesinde arabuluculuk sağlayabilir. Ayıplı mal, yanlış model veya mutabık kalınan koşullara aykırılık hallerinde yazılı iade talebi değerlendirilir.
Verilerim nasıl korunuyor?
Kişisel ve ticari veriler 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarına bakın.
Hesabım askıya alındı, ne yapmalıyım?
Kural ihlali, sahte stok veya taciz bildirimi gibi durumlarda hesap geçici olarak kısıtlanabilir. [email protected] adresine işletme bilgilerinizle yazarak itiraz veya açıklama talebinde bulunabilirsiniz.